Política do Programa de Assinaturas
1. Sobre o Programa de Assinaturas
O Programa de Assinaturas da SOURCE of foi criado para proporcionar praticidade, continuidade na rotina de cuidados e benefícios exclusivos aos clientes que desejam receber seus produtos favoritos de forma recorrente.
Ao aderir ao programa, o cliente autoriza cobranças automáticas recorrentes conforme a periodicidade escolhida no momento da assinatura.
2. Funcionamento da Assinatura
O cliente poderá selecionar produtos elegíveis para assinatura diretamente no site. As recorrências disponíveis serão:
- Mensal; ou
- Bimestral.
Os pedidos serão gerados automaticamente conforme a frequência e quantidades escolhidos pelo cliente no momento da contratação.
3. Benefícios do Programa
Os assinantes do Programa de Assinaturas terão acesso aos seguintes benefícios:
- 10% de desconto nos produtos participantes;
- Frete grátis nas entregas da assinatura;
- Praticidade na reposição automática dos produtos favoritos;
- Acesso a ações e benefícios exclusivos, quando aplicável.
Os benefícios poderão ser alterados, suspensos ou encerrados pela SOURCE of a qualquer momento, mediante comunicação prévia no site.
4. Pagamento e Cobrança
O pagamento poderá ser realizado por:
- Cartão de crédito; ou
- Pix recorrente.
As cobranças serão realizadas automaticamente conforme a recorrência escolhida pelo cliente. Em caso de falha na cobrança, poderão ser realizadas novas tentativas automáticas de processamento, antes da suspensão da assinatura.
5. Alteração da Assinatura
O assinante poderá, a qualquer momento:
- Alterar produtos ou quantidades;
- Atualizar endereço e forma de pagamento;
- Pausar temporariamente a assinatura (quando disponível);
- Solicitar o cancelamento conforme as regras de permanência.
As alterações podem ser feitas diretamente na Área do Cliente no site ou via WhatsApp: (41) 99898-0030.
6. Permanência Contratual
Ao aderir ao programa, o cliente concorda com o prazo mínimo de permanência:
- Período mínimo: 3 (três) meses para todas as modalidades.
- Após o período mínimo, o cancelamento poderá ser solicitado livremente.
7. Entregas e Disponibilidade
Caso um produto assinado fique indisponível, a SOURCE of poderá entrar em contato para sugerir uma substituição ou realizar o cancelamento do item. É responsabilidade do cliente manter o endereço de entrega atualizado para evitar taxas de reenvio.
8. Pausa da Assinatura
O assinante poderá pausar a assinatura após cumprir os 3 meses iniciais.
- Limite: Até 2 pausas de 30 dias por ano.
- Aviso Prévio: Deve ser solicitado com 7 dias de antecedência da cobrança.
9. Cancelamento
O cancelamento pode ser feito após o período mínimo. Para assinaturas via PIX Automático, o cancelamento deve ocorrer pelo menos 5 dias úteis antes da próxima cobrança.
10. Promoções e Cupons
- Cupons promocionais geralmente não são cumulativos com o desconto de assinatura.
- O cupom de "Primeira Compra" não é elegível para o Programa de Assinatura.
11. Dados Pessoais e Alterações
Os dados são tratados conforme a LGPD. A SOURCE of reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, com a versão mais recente sempre disponível em www.sourceof.com.br.
12. Contato e Foro
- Suporte WhatsApp: (41) 99898-0030.
- Foro: Comarca de Curitiba/PR.